Política de Devolução
- A Neoparts aceitará devoluções apenas de artigos novos, sem sinais de utilização.
- O produto deve estar em perfeito estado na sua caixa de origem, nas mesmas condições em que foi entregue, com todos os acessórios, manuais e consumíveis.
- Para tal, o cliente deverá notificar a Neoparts num prazo máximo de 14 dias após a receção da encomenda, através do formulário abaixo.
- Após a notificação, o cliente deverá aguardar informações sobre como proceder com a devolução.
- Em todos os casos, os portes de envio de volta para à Neoparts ficarão ao encargo do cliente e deverão conter um código de tracking.
- O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
- O reembolso será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritas acima.
