Política de Devolução
- O cliente pode devolver apenas artigos novos, fechados e selados.
- Os itens devem ser devolvidos na sua embalagem original, com todos os acessórios e devidamente selados, tal e qual como são entregues.
- Para tal, o cliente deverá notificar a Neoparts num prazo máximo de 14 dias após a receção da encomenda.
- Após a notificação, o cliente deverá aguardar informações sobre como proceder com a devolução.
- Em todos os casos, os portes de envio de volta para à Neoparts ficarão ao encargo do cliente e deverão conter um código de tracking.
- O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
- O reembolso será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritas acima.
