Neoparts

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Política de Devolução

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

O cliente pode devolver apenas artigos novos, fechados e selados. Os itens devem ser devolvidos na sua embalagem original, com todos os acessórios e devidamente selados, tal e qual como são entregues. Para tal, o cliente deverá notificar a Neoparts num prazo máximo de 14 dias após a receção da encomenda. Após a notificação, o cliente deverá aguardar informações sobre como proceder com a devolução. Em todos os casos, os portes de envio de volta para à Neoparts ficarão ao encargo do cliente e deverão conter um código de tracking.

O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra. O reembolso será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritas acima.

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